İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), sorukup.com alan adı üzerinden hizmet veren SoruKüp platformunu işleten [AD SOYAD / TİCARİ UNVAN — buraya yazılacak] ("SoruKüp", "biz") ile siteye üye olan veya siteyi herhangi bir şekilde kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir. Siteye kayıt olarak, kayıt formundaki onay kutusunu işaretleyerek veya siteyi kullanmaya devam ederek bu Sözleşme'yi ve ekindeki Gizlilik İlkeleri'ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Sözleşme'yi kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamalısınız.
"Platform/Site": sorukup.com adresinde sunulan web sitesi ve ilgili tüm hizmetler. "Hizmet": Platform üzerinden sunulan soru çözme, çözüm/anlatım, ilerleme takibi, sıralama ve ilgili tüm işlevler (ücretsiz veya — ileride sunulursa — ücretli). "İçerik": Platformdaki sorular, çözümler, metinler, görseller, videolar, yazılım ve tasarım unsurlarının tamamı. "Kullanıcı": Platforma üye olan veya platformu ziyaret eden gerçek kişi.
SoruKüp, yayın tarihi itibarıyla AYT/TYT Matematik konularında soru çözme, anlık geri bildirim, ilerleme takibi ve sıralama hizmetlerini ÜCRETSİZ olarak sunmaktadır. İleride bazı özelliklerin ücretli plan(lar) kapsamına alınması mümkündür; bu durumda ücretli hizmetin kapsamı, fiyatı ve ödeme koşulları ayrıca ilan edilecek ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bu Sözleşme'ye ek olarak devreye girecektir. Mevcut ücretsiz kullanıcıların önceden kabul etmediği bir ücretlendirme kendilerine dayatılmaz; ücretli bir plana geçiş her zaman kullanıcının açık tercihiyle olur.
Platforma üye olmak için geçerli bir e-posta adresi ve doğum yılı beyan edilmesi gerekir. 13 yaşından küçük kişiler Platforma üye olamaz. 18 yaşından küçük kullanıcıların üyeliği, kayıt formunda beyan edilen bir veli/vasi e-posta adresi ve velinin/vasinin kaydı onayladığına dair beyanla mümkündür. Bu beyanın doğruluğundan kullanıcı ve (varsa) veli/vasi sorumludur. SoruKüp, makul teknik imkanlar dahilinde veli onayının gerçekliğini doğrulamaya çalışsa da (ör. ayrı bir e-posta adresi istenmesi), sınırsız bir kimlik doğrulama yükümlülüğü üstlenmez. Verdiğiniz bilgilerin (ad, doğum yılı, e-posta vb.) doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
Hesabınıza ait şifrenin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızla ilgili yetkisiz bir kullanımdan şüphelenirseniz derhal sorukupiletisim@gmail.com üzerinden bize bildirmelisiniz. Hesaplar başkasına devredilemez veya satılamaz.
Platformu yalnızca kişisel, ticari olmayan, eğitim amaçlı kullanabilirsiniz. Aşağıdaki davranışlar yasaktır: birden fazla hesap açarak sıralama/puanlama sistemini manipüle etmek; botlar veya otomatik araçlarla siteye erişmek ya da soru içeriğini toplu olarak kopyalamak ("scraping"); soruları, çözümleri veya site içeriğini SoruKüp'ün yazılı izni olmadan üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşmak; sitenin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak (ör. hız sınırlarını, doğrulama mekanizmalarını atlatmaya çalışmak); diğer kullanıcıları taciz etmek veya yanıltıcı bilgi paylaşmak. Bu kurallardan birinin ihlali, hesabın uyarı yapılmaksızın askıya alınmasına veya kapatılmasına yol açabilir (bkz. madde 9).
Platformdaki sorular, çözümler, video anlatımlar, metinler, tasarım ve yazılımın tüm fikri mülkiyet hakları SoruKüp'e veya lisans veren üçüncü kişilere aittir. Üyelik, size İçerik üzerinde yalnızca kişisel ve eğitim amaçlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım izni (lisans) verir; İçeriğin çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması için önceden yazılı izin gerekir.
Ücretli bir plan sunulmaya başlandığında ödemeler, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) lisanslı bir ödeme kuruluşu olan PayTR altyapısı üzerinden alınacaktır; SoruKüp kart bilgilerinizi kendi sunucularında saklamaz. Ücretli plana özgü fiyat, süre, otomatik yenileme ve cayma/iade koşulları, ilgili ödeme ekranında ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Koşulları belgelerinde ayrıca belirtilir; bu belgeler ödeme onayı sırasında ayrıca kabulünüze sunulur.
SoruKüp, Platformu veya herhangi bir özelliğini önceden haber vermeksizin güncelleyebilir, değiştirebilir veya durdurabilir. Kullanım kurallarını ihlal eden, güvenliği tehdit eden veya kötüye kullanan hesaplar uyarılabilir, geçici olarak askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Her kullanıcı, hesabını "Hesabım" sayfasından dilediği zaman kapatabilir (bkz. Gizlilik İlkeleri madde 7 — "Hesabımı sil"). Ücretli bir aboneliğiniz varsa hesap kapatma, o aboneliğin iptal/iade koşullarını (ayrı belge) ayrıca etkileyebilir.
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. SoruKüp, kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Sorularda/çözümlerde istem dışı hata bulunabileceğini kabul edersiniz; böyle bir hata fark ettiğinizde soru altındaki "Bu soruda hata mı var?" bağlantısıyla bize bildirebilirsiniz. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, SoruKüp'ün Hizmet'in kullanımından (veya kullanılamamasından) doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumluluğu sınırlıdır. Bu sınırlama, tüketicinin kanundan doğan devredilemez haklarını ortadan kaldırmaz.
Doğal afet, salgın hastalık, siber saldırı, altyapı sağlayıcılarında (barındırma, ödeme, e-posta) yaşanan büyük çaplı kesintiler ve makul kontrolümüz dışındaki benzer haller mücbir sebep sayılır; bu hallerde yükümlülüklerimizin ifası, engelin devamı süresince askıya alınır.
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ayrı bir belge olan Gizlilik İlkeleri (KVKK Aydınlatma Metni)'nde açıklanmıştır; o belge işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
Bu Sözleşme'de değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler sitede duyurulur ve/veya kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu Sözleşme, kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer. Sorularınız için: sorukupiletisim@gmail.com.
Son güncelleme: 2026-09-12 · Sorularınız için: sorukupiletisim@gmail.com