Mesafeli Satış Sözleşmesi
Önemli Not
Bu belge, SoruKüp'te bir ÜCRETLİ plan satışa sunulduğunda geçerli olacak sözleşmedir. Bu belgenin yayınlandığı tarih itibarıyla SoruKüp'te ücretli bir plan BULUNMAMAKTADIR; ücretli plan tanıtıldığında fiyat, süre ve plan bilgileri aşağıdaki ilgili bölümlere işlenecek ve bu belge kullanıcıya ödeme ekranında ayrıca onaylatılacaktır.
1. Taraflar
SATICI: [AD SOYAD / TİCARİ UNVAN, ADRES, MERSİS/VERGİ NO, E-POSTA, TELEFON — buraya yazılacak]. ALICI: SoruKüp'te ücretli plan satın alan üye; ad, e-posta ve (varsa) fatura bilgileri üyelik/ödeme sırasında sisteme girilen bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SoruKüp platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği [PLAN ADI — ör. "SoruKüp Premium"] dijital hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli
Hizmetin kapsamı, süresi (aylık/yıllık), KDV dahil toplam bedeli ve ödeme planı, satın alma anında ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir ve ALICI'nın onayına sunulur. [PLAN ADI, FİYATI VE KAPSAMI — plan yayınlandığında buraya işlenecek]. Ödeme, PayTR (BDDK lisanslı ödeme kuruluşu) altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla alınır; SATICI, kart bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.
4. İfa ve Erişim
Ödemenin PayTR tarafından onaylanmasını takiben ücretli plan, ALICI'nın hesabında en geç birkaç dakika içinde otomatik olarak aktifleştirilir. Dijital hizmet niteliğinde olduğundan kargo/teslimat söz konusu değildir; ifa, hesaba erişim yetkisinin tanınmasıyla gerçekleşir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca, kural olarak 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak aynı Yönetmeliğin 15/1-ğ maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) mallar bakımından, ALICI'nın ifanın hemen başlamasını AÇIKÇA ONAYLAMASI ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini teyit etmesi hâlinde, cayma hakkı kullanılamaz. Ücretli plan satın alma ekranında bu onay ayrıca ve açıkça ALICI'dan alınacaktır. ALICI, bu onayı vermediği sürece hizmetin ifasına başlanmaz ve 14 günlük cayma hakkı saklı kalır.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: 2026-09-12 · Sorularınız için: sorukupiletisim@gmail.com